W jaki sposób można zadać pytanie, nie znajdujące się na liście?
Prosimy wysłać maila z zapytaniem na adres
serwis@wynikilab.pl.
Proszę zwrócić uwagę, że lista jest rozbudowywana o kolejne pytania, zatem
może się odpowiednie pytanie już znajdować na liście.
W jaki sposób mogę otrzymać program?
Najprostszą metodą jest pobranie programu z internetu ze strony WynikiLab.pl.
Po pobraniu programu należy zainstalować go na komputerze uruchamiając pobrany instalator.
Program instalacyjny powinien mieć mniej niż 20 MB wielkości.
Jaka jest wydajność programu przy większej ilości danych?
Wydajność programu zależy od wielu czynników,
m.in. od
- wydajności komputera (szybkości procesora, ilości pamięci RAM, itp.),
- od użytej wersji systemu operacyjnego (XP, Vista, 7),
- wreszcie od ilości danych przechowywanych w programie (liczby pacjentów, badań, skierowań, wyników).
Dla przykładu komputer z procesorem Intel Core2 2,4GHz oraz systemem Windows XP SP2
wczytuje wszystkie dane zawierające m.in:
- 400 typów badań
- 5 000 pacjentów
- 6 000 skierowań
- 65 000 wyników
w czasie 6 sekund. Większość operacji w programie odbywa się natychmiastowo.
Operacje wykonywane w dłuższym czasie wyświetlają na ekranie dodatkowe okienko informacyjne.
Jakie są ograniczenia niezarejestrowanego i nieaktywnego programu?
Program nieaktywowany ma następujące ograniczenia:
- maksymalnie 100 pacjentów w bazie
- maksymalnie 100 skierowań w bazie
- niemożność wysłania danych do internetu
- brak danych laboratorium na wydrukach
- brak możliwości szyfrowania danych
- brak wsparcia technicznego ze strony producenta
- brak możliwości aktualizacji programu
Ile kosztuje aktywacja?
Cennik programu podany jest na tej stronie.
Na czym polega aktywacja?
Aktywacja programu polega na wpisaniu klucza aktywacyjnego otrzymanego od sprzedawcy programu.
Jak aktywować program?
W celu aktywacji programu należy spełnić dwa warunki:
- Zakupić dowolną wersję programu
- Wypełnić formularz rejestracyjny zawarty w programie i wysłać go do sprzedawcy
Warunkiem aktywacji jest uzyskanie informacji o przelewie środków na wskazane konto bankowe.
Jak zapłacić za program?
Opłata za program może odbyć się na jeden z dwóch sposobów:
- Poprzez przelew bankowy (informacje w tym miejscu)
- Poprzez przekazanie gotówki przedstawicielowi producenta w miejscu zakupu.
Jak wysłać formularz rejestracyjny do sprzedawcy?
W programie podano cztery sposoby wysłania danych rejestracyjnych, są to:
- Wysłanie danych bezpośrednio z programu (wymagana łączność z internetem).
- Wysłanie maila przygotowanego przez program (wymagany zainstalowany program pocztowy).
- Wysłanie przygotowanego przez program faksu na podany w programie numer.
- Telefon do sprzedawcy programu (podany w programie).
Czy program wymaga instalacji dodatkowego oprogramowania?
Oferowana Państwu wersja programu jest samostanowiącą wersją jednostanowiskową, nie wymagającą instalacji
takich dodatkowych składników jak, m.in. serwer baz danych.
Na specjalne życzenie oferujemy również Państwu wersję wielostanowiskową opartą na technologii klient-serwer.
W jaki sposób zaimportować dane do programu?
Na specjalne Państwa życzenie program został wyposażony w prosty importer danych.
Program umożliwia import danych badań i pacjentów.
Import danych zostanie opisany wkrótce.
Czy dane w internecie zawierają dane osobowe pacjenta?
Nie. Dane zawierają jedynie wyniki badań i numer TOKEN pacjenta.
Skąd pacjent wie, że dane ją jego wynikami?
Każde badanie posiada unikatowy numer TOKEN.
Pacjent uzyskuje ten numer przy pierwszej wizycie w laboratorium.
Wpisanie tego numeru na stronie WynikiLab.pl pozwala na poznanie wyników.
Czy można zmienić hasło, którym zaszyfrowana jest baza danych?
Tak, jednak wymaga to wcześniejszego odszyfrowania danych, a następnie zaszyfrowania
danych nowym hasłem. Należy brać pod uwagę długi czas operacji w przypadku
dużej ilości danych (ok. 5 min. dla 100 tysięcy wpisów).
Czy można zainstalować i aktywować program na kilku komputerach?
Tak, jednak ponieważ jest to wersja jednostanowiskowa,
to taka instalacja nie pozwoli na współdzielenie danych.
Czy można zainstalować nowszą wersję programu na istniejącą?
Tak, taka operacja nie naruszy zapisanych w programie danych.
Jeżeli jednak odinstaluje się wcześniejszą wersję - dane zostaną utracone.
W takim przypadku przed deinstalacją warto stworzyć kopię bazy z poziomu programu.
Gdzie znajdują się serwery przechowujące dane archiwalne klientów?
Obecnie serwery znajdują się w Gdańsku. Proszę pamiętać,
że wszelkie dane na zdalnych serwerach przechowywane są w postaci zaszyfrowanej
zatem ich położenie ma mniejsze znaczenie. Dodatkowo, w przypadku problemów
wszystkie dane mogą być w ciągu kilku godzin przeniesione na dowolny inny serwer
w sposób niezauważalny dla użytkownika.
Czy program współpracuje z urządzeniami do analizy materiału biologicznego?
W chwili obecnej na rynku znajduje się kilkadziesiąt różnych urządzeń kilku firm.
Nie istnieje program, który potrafiłby pobierać dane z każdego z nich.
Jednak poprzez indywidualne rozmowy z konkretnym klientem jesteśmy w stanie
podjąć próbę stworzenia funkcjonalności importu danych z konkretnego urządzenia.
Zapraszamy do zadawania pytań w tej kwestii.
Należy podać nazwę urządzenia, producenta, typy wykonywanych badań, nazwę i wersję
używanego oprogramowania.
W chwili obecnej wykonywane są próby podłączenia programu do pewnych konkretnych
urządzeń.
Jak wygląda strona techniczna (silniki baz danych) używane w programie?
Program WynikiLab powstał w środowisku programistycznym Borland (CodeGear) Delphi 2006 Pro.
Dane lokalne (w wersji jednostanowiskowej) przechowywane są
z wykorzystaniem silnika baz danych Absolute Database firmy ComponentAce.
Dane szyfrowane są przemysłowym algorytmem AES z zastosowaniem klucza o długości 256 bitów.
Dane w sieci przechowywane są z użyciem silnika MySQL w wersji 5.1.
Dane w wersji sieciowej programu przechowywane są z użyciem silnika baz danych PostgreSQL 8.4.